Chez aurelicozeniq, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de stratégie d'entreprise et améliorer votre expérience utilisateur. Les données collectées incluent :

Nous collectons ces informations uniquement dans le cadre légal et avec votre consentement explicite. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de nos services ou à la personnalisation de votre expérience.

Vos données personnelles sont utilisées dans le strict respect du RGPD et uniquement pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services : Traitement de vos demandes, personnalisation du contenu, suivi de votre progression dans nos programmes
• Communication : Envoi d'informations sur nos services, réponses à vos questions, notifications importantes
• Amélioration continue : Analyse des tendances d'utilisation, optimisation de l'expérience utilisateur, développement de nouvelles fonctionnalités
• Conformité légale : Respect des obligations légales, prévention de la fraude, protection de nos droits légitimes
• Marketing ciblé : Avec votre consentement, envoi d'offres personnalisées et de contenus pertinents selon vos intérêts

Toute utilisation de vos données repose sur une base légale solide : consentement, exécution contractuelle, intérêt légitime ou obligation légale. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les traitements qui en dépendent.

aurelicozeniq s'engage à protéger vos données et ne les partage qu'avec des partenaires de confiance, dans les cas suivants :

Concernant les transferts internationaux, nous nous assurons que tous nos partenaires situés hors UE offrent un niveau de protection équivalent au RGPD, via des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation de la Commission européenne.

Avant tout nouveau partage de données, nous évaluons soigneusement la nécessité, la proportionnalité et les garanties offertes par le destinataire. Vous êtes informé de tout changement significatif dans nos pratiques de partage.

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
• Contrôle d'accès : Authentification multi-facteurs obligatoire, principe du moindre privilège, audit des accès
• Infrastructure sécurisée : Serveurs certifiés ISO 27001, surveillance 24h/24, sauvegardes chiffrées automatiques
• Formation du personnel : Sensibilisation RGPD régulière, procédures de sécurité strictes, accords de confidentialité
• Tests de sécurité : Audits de sécurité trimestriels, tests de pénétration, mise à jour proactive des systèmes

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec aurelicozeniq
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
• Correspondances client : 5 ans pour assurer la continuité du service

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour la défense de nos droits légitimes, mais toujours dans le respect de la proportionnalité et de votre vie privée.

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences)
• Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l'usage du site (anonymisés)
• Cookies marketing : Personnalisation des contenus et publicités (avec votre consentement)
• Cookies de performance : Optimisation de la vitesse et de la fonctionnalité du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Nous utilisons également des pixels de suivi et des balises web pour mesurer l'efficacité de nos communications par e-mail et améliorer nos services.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation en vigueur.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures, la version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date d'effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.